viernes, 2 de setiembre de 2011

Nuevo servicio de consulta en línea ofrece Oficina de Atención al Ciudadano

Piura, Set. 02. Buscando brindar un servicio de calidad, la Municipalidad Provincial de Piura, a través de la Oficina de atención al ciudadano, está implementando su servicio telefónico para consultas del usuario con el número de línea directa 602000 y varios anexos que les va a permitir a los ciudadanos ahorrar tiempo y dinero. Así lo informó ayer la jefa de esta unidad Cinthia Martínez.

La funcionaria indicó que se pueden hacer consultas directamente a este teléfono 602000, evitando tener que acercarse a las ventanillas de atención al ciudadano. Marcando el anexo 7001 para conocer los requisitos y trámite para obtener una licencia de funcionamiento; el anexo 7002 se marca para conocer que documentos se deben presentar para un trámite de defensa civil, solicitud de certificado y seguimiento de expedientes.

Los anexos 7003, 7004 y 7005 sirven para realizar todo tipo de trámite o consulta del Texto Único de Procedimiento Administrativo (TUPA). Marcando el anexo 7006 se puede solicitar información para obtener licencia de construcción y edificaciones, anuncios y propagandas.

En el anexo 7007 se brinda información para todo tipo de trámite de la oficina de asentamientos humanos, como es titulación de predios, lotización, visación de planos para predios de asentamientos y marcando el anexo 7008 el usuario se informará de cuándo puede venir a recoger el documento que está tramitando. Asimismo, si usted desea realizar una queja o denuncia sobre un determinado tema llame al número de línea directa 602006 donde será cordialmente atendido.

Cinthia Martínez invitó a los ciudadanos para que participen de este nuevo servicio que ofrece la Municipalidad de Piura para efectuar sus consultas y darle una mayor rapidez a la realización de sus trámites.
El horario de atención para ingreso de expedientes y pagos respectivos de tasas para trámites es corrido de lunes a viernes de 8:00 a.m a 6:30 p.m y los sábados de 9:00 a.m a 1:00 p.m. (AnVeCo)

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